FAQ (CN)

CETA寄宿家庭服务常见问题解答

 

如何申请?

您可以通过以下方式申请。

– 学生可以通过https://www.homestayceta.com/international-students-applications-for-homestay/   网上填写申请表格

– 代理可以代表学生通过https://www.homestayceta.com/application-for-agent/  网上填写申请表格

 

如果您想了解更多信息,请联系我们的行政 – 电子邮件: registrar@homestayceta.com 电话 +61(0) 457 101 117

2. 我们会在收到完整的申请表格后联系您

 

 

  • 2019年住宿家庭的费用是多少?
寄宿家庭平时 每周350 – 400澳币
(取决于学生所在区域)
  请见标注 1
房间保留 为平时收费的50%

(如学生离开两周或以上)

请见标注 2
安排寄宿家庭 300澳币 请见标注 3
押金 (可退还) 700澳币 请见标注 4
更换寄宿家庭 300澳币 请见标注5

 

**寄宿家庭费用是按天计算,不是按餐数。每周的费用不会因学生在寄宿家庭吃一餐,二 餐,或三餐而不同。

 

 

  • 如果我想取消寄宿家庭的服务,应该在什么时间通知CETA

– 要至少提前四周给 CETA 书面通知。

标注 1 – 寄宿家庭平时费用

每个区域的寄宿家庭费用都不同,在同一区域里收费大体一致。一般来说寄宿家庭越靠近市区, 收费越高。

 

标注 2 – 房间保留费用

学生在假期回国或离开两周或两周以上的时间,可以只支付房间保留费用,为平时收费的 50%, 这样可以保证房间在假期期间为他们保留。学生需要在 https://www.homestayceta.com/request-for-leave-from-homestay/ 上填写申请离开表格,记录离开的时间以计算房间保留费用。如离开的时间少于两周,按平时费用收取。

 

标注 3 – 安排寄宿家庭费用

为学生安排并确定一个新的寄宿家庭的费用。

 

标注 4 – 押金 

这笔可退还的款项用于支付寄宿家庭因学生居住而可能产生的花销如轻微损坏,额外的清洁工作,处理垃圾等。寄宿家庭在因以上原因有任何花费之前需先和学生沟通,告知问题所在,就解决问题双方达成共识。寄宿家庭需要给 CETA一份详尽的发票,及付款第三方服务商的凭证。 CETA会据此把相关费用支付给寄宿家庭,并在学生离开寄宿家庭前从其押金里扣除相同的金额。

 

标注 5 – 更换寄宿家庭费用

在经由 CETA,学生和原寄宿家庭讨论,三方就更换原因达成共识的情况下,CETA会收取这笔费用为学生安排一个新的寄宿家庭。如学生违反了寄宿家庭规则中的 Schedule 3, 也需要支付更换寄宿家庭费用。

 

如是寄宿家庭的原因使得学生需要更换寄宿家庭(如搬家或房屋出售等),学生不需要支付这笔 费用。

 

标注 6 – 余额及反款

如学生假期回国时间在两周或两周以上,且每次回国都在假期两周前递交了离开申请,平时费用和房间保留费用的差价会在每年年底返还给学生。返款申请可以在 CETA寄宿家庭的网站上递交。

 

如学生在已支付了寄宿家庭费用的期间离开,并且提前 4周给出了通知,可以在 CETA寄宿家庭的网站上填写返款申请。CETA在收到返款申请表格后会把未使用的费用扣除银行手续费和操作费后退还给学生。12年级的学生必须告知 12年级终考结束后离开的准确时间,以便计算是否有余额需要返还。

 

下一年继续使用寄宿家庭服务的学生

 

任何当前年度没有用完的费用(比如假期回国或第四个学期后的长假期的差价)会在此年年底计算并返还给学生,余额不会累计到下一年。第二年的账单学生可以选择按季度付(小学期),半年付(学期)或一年付。

 

 

滞纳金

如在付款截止日前没有付费,会产生 300澳币滞纳金,每个月加入未付的账单。

 

 

学生从年中开始使用服务

如学生从年中开始使用寄宿家庭服务,只有按学期(半年)或小学期(季度)收费方案可选择。

 

 

住宿家庭的网络使用

住宿家庭需要提供充足的网络流量以满足自己家庭学生的需要。学生不必为网络使用额外付费。